Документ

Политика обработки персональных данных

Редакция от ЗАМЕНИТЬ

1. Общие положения

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ О персональных данных и определяет, как оператор обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта svoydompro.ru (далее сайт).

Политика действует в отношении всех данных, которые оператор получает через сайт и по контактам, указанным на сайте. Политика опубликована в открытом доступе по адресу svoydompro.ru/politika/.

2. Оператор

3. Какие данные, зачем и на каком основании

Цель 1. Обратная связь по заявке, расчёт стоимости, консультация.

• Данные: имя, номер телефона или имя пользователя в мессенджере, город, площадь дома, тип объекта, ссылка на планировку или проект, описание задачи, ответы в калькуляторе и анкете на сайте: объект, площадь, нужен ли умный дом, сроки.
• Основание: ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте, отмечая галочку в форме (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Срок: до достижения цели, но не дольше 1 года с момента последнего контакта, либо до отзыва согласия.

Цель 2. Подготовка предложения и договора на проект, электромонтаж или умный дом, если вы этого попросите.

• Данные: имя, номер телефона, сведения о доме, планировка и проект, которые вы сами сообщили.
• Основание: действия по вашему запросу до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
• Срок: до заключения договора или отказа от него, но не дольше 1 года.

Цель 3. Статистика посещаемости и улучшение сайта.

• Данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы и действия на сайте.
• Основание: ваше согласие на использование cookie, которое вы даёте в баннере на сайте.
• Срок: до отзыва согласия. Подробности в Политике использования cookie.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрию, не принимает решений на основе только автоматизированной обработки и не собирает данные детей намеренно.

4. Что оператор делает с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в случаях из раздела 5, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

5. Кому передаются данные

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей. Доступ к данным получают только те, кто помогает оператору выполнить цели выше, по договору поручения с обязанностью сохранять конфиденциальность и защищать данные:

• хостинг-провайдер сайта: ЗАМЕНИТЬ;
• сервис для приёма заявок, CRM или почта: ЗАМЕНИТЬ;
• ООО Яндекс, ИНН 7736207543, сервис Яндекс Метрика, только при вашем согласии на аналитические cookie.

Если вы сами пишете нам в Telegram, MAX или ВКонтакте, переписка хранится у этих сервисов по их правилам.

Данные также могут быть переданы государственным органам, если этого требует закон.

6. Где хранятся данные

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан России ведутся в базах данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача данных не осуществляется.

7. Как данные защищаются

• сайт работает по защищённому протоколу HTTPS;
• доступ к заявкам есть только у оператора и лиц, которым это нужно для работы;
• учётные записи защищены паролями, доступы пересматриваются;
• данные, которые больше не нужны, уничтожаются.

8. Ваши права

Вы можете:

• узнать, обрабатывает ли оператор ваши данные, какие и зачем;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос или отзыв согласия отправьте на почту из раздела 2 или письмом по адресу оператора. Укажите имя и телефон, который вы оставляли на сайте, чтобы оператор нашёл ваши данные.

Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если нет другого законного основания их хранить.

9. Изменения политики

Оператор может менять политику, например при изменении закона или работы сайта. Новая редакция действует с момента публикации на сайте. Дата текущей редакции указана в начале документа.